Preguntas Frecuentes

¿De qué están hechas las piezas?

En Adaluna creamos piezas de:

  • Oro 14k (sólido)
  • Oro laminado 14k (con base latón)
  • Oro laminado 14k (con base plata esterlina 925)
  • Plata esterlina 925
  • Plata esterlina 925 y Baño de Rodio.
  • Chapa o Baño de Oro 14k (con base latón)

Le recomendamos leer las descripciones de cada artículo.

¿Qué es el Oro Laminado de 14K? ¿Qué diferencia tiene con la Chapa de Oro 14k?

El Oro laminado, también llamado "Goldfilled", es una técnica con grandes ventajas:

  1. Gran duración de la pieza, incluso décadas con los cuidados adecuados. (Superior a una pieza de Chapa o Baño de Oro)
  2. Apariencia idéntica a las piezas de Oro sólido
  3. Una fusión ideal entre lo durable del Oro sólido y lo económico de la Chapa (Baño) de Oro.

Las piezas tienen una base de latón o plata esterlina 925 a la cual se la recubre con gruesas capas de Oro 14k.

¿Sus precios están en Pesos Mexicanos?

Sí, nuestros precios están en pesos mexicanos.

¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Son seguros?

, en Adaluna utilizamos plataformas seguras de pago como:

MERCADO PAGO acepta pagos en una exhibición o a crédito:

  • Efectivo: Pago en Oxxo, Farmacias del Ahorro, Extra, 7eleven, CircleK, Soriana, Chedraui y más.
  • Depósitos en bancos: BBVA, Santander, Citibanamex.
  • Tarjetas de débito y crédito: Visa, American express y Mastercard.


KUESKI PAY acepta pagos en una exhibición o a crédito con pagos quincenales:

  • Tarjetas de débito y crédito: Visa, American express y Mastercard.

Si tiene alguna duda o dificultad por favor contáctenos a adaluna.contacto@gmail.com o a través del chat que aparece en el lado derecho de la tienda y con mucho gusto le ayudaremos.

¿Sus accesorios se despintan?

En Adaluna nuestros accesorios no se despintan, sin embargo con el paso del tiempo y la exposición a agentes como sudor, salinidad, cloro, perfumes y aerosoles pueden perder su brillo, por ello RECOMENDAMOS QUE:

  • No te bañes con tus accesorios.
  • No te duermas con tus accesorios puestos.
  • No te metas al mar o a nadar con tus accesorios.
  • Evita poner aerosoles, perfumes y cremas directo sobre tus accesorios

Envíos GRATIS a todo México

Todas las compras tienen envíos gratuitos a la República Mexicana con entrega de 2 a 5 días dependiendo de su localización, será por medio de Estafeta o Fedex.

La preparación del pedido puede tardar de 1 a 2 días hábiles, posteriormente te llegará un correo electrónico con el número de guía del envío.

¿Hacen entregas personales?

Solamente en el área de Zapopan, Jalisco. Favor de comunicarse por medio del chat para organizar entrega.

¿Tiene servicio de grabado personalizado?

Por el momento no tenemos el servicio.

¿Cómo hacer una orden de mayoreo?

Tenemos grandes descuentos para nuestro clientes mayoristas, desde de 12 piezas usted puede gozar de entre 20 a 80% de descuento.
No lo piense más, ya sea para su evento o su negocio, somos la mejor opción de calidad y precio.

Por favor llene el formulario en la pestaña del menú superior "Mayoreo", le contactaremos en 24 horas o menos.

O si lo prefiere puede enviar un correo a adaluna.contacto@gmail.com
con el asunto "MAYOREO"