Política de envío

El envío de los productos de ADALUNA es gratuito a cualquier parte de la República Mexicana sin compras mínimas. 

El envío tiene una duración aproximada de entre 3 a 5 días hábiles, a partir de la preparación de los pedidos que es de 1 día hábil posterior a la fecha y hora de compra. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos de parte de la paquetería o en caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio. 

En los artículos no reclamados y devueltos al vendedor; el cliente perderá el derecho al envío gratuito por lo que deberá volver a pagar un costo de $130.00 MXN en caso de que éste quiera el artículo nuevamente, de lo contrario se hará un reembolso del costo del producto menos $130.00 MXN.

Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetas a restricciones, no necesariamente al domicilio. El tiempo de entrega aplica a partir de que la orden sale de nuestro almacén. Todas las órdenes salen a su destino final 1 día hábil posterior a la fecha y hora de compra. En ADALUNA estamos comprometidos con nuestros clientes, así que puede tener la certeza de que recibirá sus productos en la puerta de su casa de forma rápida y segura.

Trabajamos con empresas de servicio de paquetería a nivel nacional e internacional. • Envíos únicamente nacionales son por medio de Estafeta y FEDEX.

Última actualización de este aviso de privacidad 16 de Agosto de 2024.